抗議文の例文(注文取消し・支払い遅延)

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取引をする上で、契約を履行してもらえないことがあります。ポジティブな内容であれば、お互いにやりとりがしやすいものですが、ネガティブな内容の場合はそうはいきません。しかし、企業として抗議するべきところではきちんとした抗議文を送る必要があります。

注文取り消しについての抗議文の例文

注文を受けて準備をしていた商品を、一方的にキャンセルされた場合の抗議文です。ネガティブな内容を文章にする時、どうしても強い表現になってしまうことから、印象を和らげようとすることがあります。しかし、書面での抗議は文字数にも限りがありますし、遠回しな表現ではこちらの意図が正確に伝わらない恐れもあるので、ある程度は言い切りの形で書くように心がけましょう。

平成○年○月○日

株式会社田中
総務部長 鈴木寛様

株式会社吉田産業
営業部長 高橋実
オフィスチェアセット 注文取消しの件について

前略 3月1日付でご注文いただきましたオフィスチェア30セットに対して、本日お電話にて注文取消しのご連絡をいただきました。
 この商品については、貴社からの依頼を受け、納期に間に合わせるために最優先で取り組んで参りました。すでに納期も迫り、跡は梱包・出荷するのみとなっており、突然のお申し出に困惑している次第です。
 弊社ではご注文をお受けしてから組み立て、ご希望の使用に仕上げますため、今になって注文を取り消されましてもすぐに他方へ売ることもできず、また保管場所もございません。
 貴社のご事情は拝察いたしますが、弊社といたしましては取消しを承ることは不可能でございます。この商品については貴社がご購入くださいますようお願い申し上げます。

草々

支払い遅延への抗議文の例文

契約で取り決めた支払日を過ぎても、入金が無い場合の抗議文です。支払い期日を過ぎた時点で、電話や訪問などの方法で然るべき対応をしても、先方からの誠意が感じられない場合に送られます。お金のことはとてもデリケートな内容で、文章にすることをためらいがちですが、利益あっての経営です。きちんとこちらの要望や現状を文字にすることを心がけましょう。

平成○年○月○日

株式会社オオタ
齋藤浩一様

株式会社白石工務店
代表 白石弘
業務用レジ10台の代金について

前略 去る8月30日に納品いたしました「業務用レジ」10台について、9月15日付にて請求書をお送りしておりますが、支払い期限を2ヶ月以上過ぎましても、未だご入金いただいておりません。
 この件に関しましては、再三、弊社担当者から問い合わせておりますが、納得のいくお返事もない状態でございます。
 つきましては、来る12月10日までにお支払い遅延の理由及びお支払い日をお知らせいただきたくお願い申し上げます。
 ご回答なき場合は、遺憾ながら相応の手段をとらせていただきます由お含みおき願いたく存じます。
 まずは通達まで。

草々
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