弁解(謝罪/お詫び)の例文(送金遅延・値下げ要請)

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取引先より、何かしらの要請を受けた場合に弁解をすることがあります。口頭での弁解は言い訳がましく受け取られることが多いため、書面での弁解と併せて申し出た方が良いでしょう。ポイントは、こちらの事情ばかりを押しつけるのではなく、先方の都合や想いもくみ取ることです。

送金遅延の弁解の例文

取引先への入金が遅れてしまっている場合の弁解文です。取引で最も大切なお金のことで、先方へご迷惑をおかけしてしまう場合は、特に丁寧な文章を心がけるようにしましょう。この例文は、先方から請求書等を受け取った際のの返信文です。そのため、文頭は「拝復」となります。

納入品代金の送金について

拝復 仲秋の候、貴社におかれましては益々ご隆盛のこととお喜び申し上げます。日頃より格別のご愛顧を賜り、暑くお礼申し上げます。
 さて、本日10月納品代金のご請求書を拝受いたしました。
 つきましては誠に恐縮ですが、今回の送金に関してお願いがございます。実は期日の11月15日までにお支払いすることが非常に困難な状況となっております。何とか12月初旬までご猶予いただきたく、本状にてお願い申し上げる次第です。
 送金遅延の理由は、申し上げにくいことですが、弊社のいくつかの取引先が苦境に陥りまして、弊社としても売掛金の回収に苦慮している状況です。
 誠に勝手を申しまして恐縮ですが、何卒今回ばかりは送金の遅延をご容赦いただき、貴社のご高配を賜りたく存じます。
 まずはお詫びかたがたお願いまで申し上げます。

敬具

値下げ要請への弁解

取引先より、商品の値下げ交渉を受けた場合の弁解文です。先方の希望に添えないこととその理由を明確に書くように意識をしましょう。また、値下げに応じることができなくても、企業として努力をしているということも伝えるようにすれば、印象が和らぎます。

平成○年○月○日

株式会社寺田工業
寺田一様

神野産業
岡田次郎
見積り価格変更のご要請について

拝復 時下ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り心より御礼申し上げます。
 さて、2月7日付の貴信を拝読いたしました。当社見積り価格に対する貴社の値引き要請につきまして、何卒ご容赦いただきたくお願い申し上げる次第でございます。
 近年、全社でコスト削減に取り組んでおりますが、原材料高騰が続き、現在の価格でも利益がほとんど出ていない状態です。
 つきましては、貴意に添えず誠に恐縮ですが、これ以上の値引きは何卒ご勘弁くださいますようお願い申し上げます。
 取り急ぎご回答まで。

敬具
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